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2019年10月23日 星期三

福建省銀行業協會開展2019年度文明規範服務學習交流工作活動

發布時間:2019-04-01發布人:網站管理員來源:福建省銀行協會

 

為了進一步推進文明規範服務工作,不斷夯實服務管理體系建設,充分發揮“百佳”、“千佳”單位的示範引領作用,持續提升福建銀行業文明規範服務水平與質量,我協會2019319,組織28家會員銀行從事文優工作的人員,赴中國銀行福清分行營業部、中國工商銀行福清支行營業室開展交流學習活動。通過兩家示範單位現場工作人員講解、經驗介紹、視頻短片、檔案整理分享等方式,展示了各自的服務水平和亮點。各會員單位代表深受啟發,紛紛表示要以行業百、千佳示範點為榜樣,進一步改進、完善各自的服務工作,為高效滿足消費者多方位金融需求,作出新的貢獻。

(協會秘書處自律部)

 

 

 

 

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